Aegio Lens · Exclusão de conta
Excluir sua conta
O Aegio Lens usa a mesma conta do Aegio. Excluir a conta apaga os dados dela nos dois lugares.
Como pedir
- Escreva para contato@aegio.com.br a partir do e-mail cadastrado na sua conta.
- No assunto, coloque
Excluir minha conta. No texto, informe o seu nome de usuário. - Respondemos confirmando o pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias.
Pedimos o e-mail cadastrado para ter certeza de que o pedido vem de quem é dono da conta. Se você não tem mais acesso a ele, diga isso na mensagem e combinamos outra forma de confirmar.
O que é apagado
- A conta: nome de usuário, e-mail e senha.
- As coleções, os decks e o restante do que você guardou no Aegio.
- No Lens: as sessões de escaneamento, as leituras e todas as fotos de cartas, inclusive as que você tenha autorizado para melhorar o reconhecimento.
O que pode ficar
- Registros técnicos de acesso do servidor (endereço IP e horário), que existem para segurança e são descartados sozinhos com o tempo, como descrito na política de privacidade.
- Cópias de segurança, que são substituídas pelas mais novas e deixam de conter seus dados em até 14 dias.
Só quer apagar as fotos?
Não precisa excluir a conta. No app, abra o menu, toque em Sobre e depois em Privacidade: desligar o uso das fotos apaga na hora todas as que estavam guardadas para melhorar o reconhecimento. As fotos da sua fila de conferência somem sozinhas em até 7 dias.
Veja também a política de privacidade.